Általános Szerződési Feltételek
Az RNTNG Kft. által nyújtott RentManager szolgáltatás igénybevételére
1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) az RNTNG Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1114 Budapest, Kosztolányi Dezső tér 7.) által nyújtott, a rentmanager.rentingo.com weboldalon, valamint - annak elérhetővé válásától kezdve - az azzal megegyező funkciójú mobilalkalmazásban (a kettő együtt továbbiakban: RentManager) elérhető, bérlési időszak adminisztrációját támogató szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos jogokat és kötelezettségeket, az ezzel összefüggő szerződés létrejöttének, megszűnésének és módosításának szabályait tartalmazza.
A RentManager célja, hogy a bérbeadók és bérlők között már létrejött lakásbérleti jogviszony adminisztrációját - ingatlan- és bérlőkezelést, havi elszámolást, valamint a felek közötti kommunikációt - támogassa.
Az ÁSZF személyi hatálya a Szolgáltatóra, valamint a Szolgáltatást igénybe vevő Felhasználóra terjed ki.
2.1. Szerződő felek
2.1.1. Szolgáltató (a továbbiakban: Szolgáltató): RNTNG Korlátolt Felelősségű Társaság, székhely: 1114 Budapest, Kosztolányi Dezső tér 7., cégjegyzékszám: Cg.01-09-415281, adószám: 32270013-2-43, cégjegyzéket vezető cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága, e-mail cím: [email protected].
2.1.2. Felhasználó (a továbbiakban: Felhasználó): az a természetes személy, aki a Szolgáltatóval a RentManager igénybevételére irányuló jogviszonyba lép, jelen ÁSZF-ben írt feltételekkel.
2.2. Egyéb fogalmak
Adatvédelmi Tájékoztató: A RentManager használatához kapcsolódó, a RentManageren belül elérhető adatvédelmi és adatkezelési tájékoztató.
ÁSZF: A Szolgáltató és Felhasználó közötti szerződés részletes szabályait tartalmazó, jelen Általános Szerződési Feltételek.
Bérbeadó: Olyan Felhasználó, aki a RentManagert saját ingatlana(i), illetve az azokhoz tartozó bérleti jogviszonyok adminisztrálására veszi igénybe.
Bérlő: Olyan Felhasználó, aki a RentManagert egy fennálló bérleti jogviszonyával kapcsolatos adminisztrációra (így különösen elszámolás megtekintésére, kommunikációra, mérőóra-leolvasás rögzítésére) veszi igénybe.
RentManager: A Szolgáltató által nyújtott, jelen ÁSZF tárgyát képező szolgáltatás gyűjtőneve, amely a Weboldalon, illetve - annak elérhetővé válásától kezdve - a Mobilalkalmazáson keresztül vehető igénybe.
Szolgáltatás: A RentManageren keresztül elérhető, bérlési időszak adminisztrációját támogató szolgáltatás (ingatlan- és bérlőkezelés, havi elszámolás, üzenetküldés, valamint az ezekhez kapcsolódó kiegészítő funkciók).
Szerződés: A Szolgáltató és Felhasználó között, a Szolgáltatás igénybevétele céljából, regisztráció útján létrejött megállapodás.
Weboldal: A rentmanager.rentingo.com weboldal, illetve annak aloldalai.
Mobilalkalmazás: A RentManager szolgáltatásnak a Google Play Store-ban, illetve az Apple App Store-ban a jövőben elérhetővé váló mobilalkalmazása.
Ptk.: A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény.
Korm. rendelet: A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet.
3.1. A Felhasználó és a Szolgáltató között a Szolgáltatás igénybevételére vonatkozó Szerződés a jelen ÁSZF, valamint az Adatvédelmi Tájékoztató elfogadásával jön létre.
3.2. Bérbeadó a RentManagerbe közvetlenül, a regisztrációs felületen, szerepköre megadásával regisztrálhat, e-mail címmel és jelszóval, vagy a RentManagerben elérhető közösségi bejelentkezési (SSO) lehetőségek valamelyikével. Bérlő a RentManagerbe kétféleképpen regisztrálhat: (i) Bérbeadó által küldött, meghatározott ideig elfogadható meghívó alapján, vagy (ii) önregisztrációval, a Bérbeadó által megadott kóddal, amelyet a Bérbeadó jóváhagyása aktivál. Amennyiben a Felhasználó által megadott email cím már regisztrálva van a rendszerben, az új bérleti jogviszonyt a Felhasználónak bejelentkezés után kell elfogadnia.
3.3. Egy Bérlő egyidejűleg csak egy aktív bérleti jogviszonnyal rendelkezhet a RentManagerben.
3.4. Felhasználó kizárólag saját joga szerint nagykorú, cselekvőképes természetes személy lehet. Felhasználó a jelen ÁSZF elfogadásával kijelenti és szavatol azért, hogy e feltételnek megfelel.
3.5. Felhasználó köteles a regisztráció, illetve a Szolgáltatás használata során megadott adatait a valóságnak megfelelően megadni, és azokat naprakészen tartani. Felhasználó felel minden olyan kárért és költségért, amely az általa megadott valótlan adatból ered.
3.6. A Szerződés és a jelen ÁSZF nyelve a magyar. A Szerződés, illetve a jelen ÁSZF esetleges idegen nyelvre fordítása esetén, értelmezési kérdésekben kizárólag a magyar nyelvű szöveg az irányadó.
4.1. A Szolgáltató a RentManageren keresztül biztosítja a Bérbeadó és a Bérlő közötti, már fennálló bérleti jogviszony adminisztrációját: ingatlan- és szobakezelést, bérlőkezelést, havi elszámolások készítését és megtekintését, valamint a felek közötti üzenetváltást.
4.2. A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás tartalmát időről időre felülvizsgálni, funkciókat hozzáadni vagy megszüntetni, továbbá a Szolgáltatás nyújtását felfüggeszteni vagy megszüntetni, a jelen ÁSZF módosítására vonatkozó rendelkezések betartása mellett.
4.3. A Szolgáltatás jelenleg díjmentesen vehető igénybe. Amennyiben a Szolgáltató a jövőben díjköteles funkciót - így különösen online bérleti díj- és rezsifizetést - vezet be, ennek feltételeit és díjait a RentManageren belül, valamint a jelen ÁSZF módosításával teszi közzé.
4.4. A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás nyújtását a szükséges karbantartási és frissítési munkák elvégzése idejére időlegesen megszakítani. A Felhasználó a Szolgáltatás észszerű időtartamú megszakítása miatt kártérítésre nem jogosult.
4.5. A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a Szolgáltatás igénybevételét bármely személytől - a regisztráció megtagadásával, vagy már regisztrált Felhasználó esetén a Szolgáltatásból történő kizárással - indokolás nélkül megtagadja, különösen, ha az érintett magatartása a Szolgáltatóval, a Szolgáltató által üzemeltetett egyéb szolgáltatásokkal (így különösen a Rentingóval), vagy más Felhasználóval szemben visszaélésszerű, zaklató jellegű, vagy egyébként nem egyeztethető össze a Szolgáltatás rendeltetésszerű használatával.
5.1. Felhasználó köteles a regisztráció, illetve a Szolgáltatás használata során megadott adatokat a valóságnak megfelelően megadni. Felhasználó felel minden olyan kárért és költségért, amely az általa történő valótlan adatmegadásból eredően a Szolgáltatót vagy harmadik személyt éri.
5.2. Felhasználó az üzenetküldés, illetve a RentManagerbe feltöltött tartalmak (így különösen elszámolások, dokumentumok, mérőóraállások) körében kizárólag a hatályos magyar jogszabályoknak, valamint a közösségi együttélés szabályainak megfelelő tartalmat tehet közzé. Felhasználó felel mindazon károkért és költségekért, amelyek azért keletkeznek a Szolgáltatónál vagy harmadik személynél, mert Felhasználó az e pontban foglalt kötelezettségeit nem tartotta be.
5.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a jelen pontba ütköző bármely felhasználói tartalmat eltávolítsa, illetve ilyen tartalom közzététele esetén a Felhasználót a Szolgáltatás további igénybevételéből kizárja.
6.1. Felhasználó a RentManager használatával hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató az adatait az Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltak szerint kezelje. Az adatkezelés részletes szabályait, az adatok továbbítására és törlésére vonatkozó szabályokat az Adatvédelmi Tájékoztató tartalmazza.
6.2. A Bérbeadó és a Bérlő közötti, a bérleti jogviszonyból eredő esetleges jogvitában a Szolgáltató nem vesz részt.
7.1. A Szolgáltató nem vonható felelősségre a Felhasználó által a jelen ÁSZF rendelkezéseinek megszegéséből eredő következmények miatt, így különösen a Szolgáltatás nem rendeltetésszerű igénybevételével vagy valótlan adatok megadásával összefüggő események miatt.
7.2. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Bérbeadó és a Bérlő közötti bérleti jogviszony - így különösen a bérleti szerződés tartalma vagy az elszámolások helyessége - tekintetében. A Szolgáltatás kizárólag adminisztrációs eszköz; a felek közötti jogviszony tartalmáért a felek felelnek.
7.3. A Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal olyan közvetlen vagy közvetett károkért, amelyek a Szolgáltatás használatából erednek, kivéve, ha ezek a Szolgáltatónak felróható szándékosság vagy súlyos gondatlanság következményei.
7.4. A Szolgáltató nem vonható felelősségre technikai zavarokért, így különösen, de nem kizárólagosan internetkapcsolat-kimaradásért.
7.5. A Szolgáltató felelőssége nem terjed ki a káresemény következtében elmaradt haszonra és a következménykárra. A jelen pontban foglalt korlátozás nem alkalmazandó az életet, testi épséget, egészséget károsító, felróható magatartásért való felelősségre, valamint a Szolgáltató szándékos magatartásából eredő károkozásra.
8.1. Jelen ÁSZF-et a Szolgáltató bármikor jogosult egyoldalúan módosítani.
8.2. A módosítás tényét, a változások összefoglalását, valamint a módosítás hatálybalépésének dátumát a Szolgáltató a RentManageren belül közzéteszi, és a Felhasználót erről emailen vagy rendszerüzenetben értesíti, a Felhasználó számára új kötelezettséget keletkeztető módosítás esetén a hatálybalépést legalább öt (5) naptári nappal megelőzően.
8.3. Ha a Felhasználó a módosítás hatálybalépését követően is használja a Szolgáltatást, ezáltal elfogadja a módosított ÁSZF-et.
9.1. Felhasználó a felhasználói felületen bármikor kezdeményezheti fiókja törlését, a mindenkor hatályos törlési folyamat szerint. A törlés a Szolgáltatóval fennálló Szerződés megszűnését is jelenti.
9.2. A Szolgáltató a Szerződést azonnali hatállyal, egyoldalúan megszüntetheti, amennyiben a Felhasználó a jelen ÁSZF-ben, vagy irányadó jogszabályban foglalt kötelezettségét megsérti.
9.3. A Szerződés megszűnését a Szolgáltató emailben közli a Felhasználóval.
10.1. Felhasználó a Szolgáltatással, illetve a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos kifogásait a Szolgáltató 2.1.1. pontban feltüntetett elérhetőségén keresztül, írásban terjesztheti elő.
10.2. A Szolgáltató a panaszra vonatkozó érdemi választ harminc (30) napon belül emailen vagy postai úton megküldi a Felhasználónak. A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató tájékoztatja a Felhasználót az elutasítás indokáról.
10.3. Amennyiben a Szolgáltató és a Felhasználó közötti fogyasztói jogvita a tárgyalások során nem rendeződik, a Felhasználó jogosult a fogyasztóvédelmi hatóságnál panaszt tenni, bírósági eljárást kezdeményezni, illetve az illetékes békéltető testülethez fordulni. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület: Budapesti Békéltető Testület (postai cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.).
10.4. Az Európai Unióban tartózkodási hellyel rendelkező Felhasználók az interneten keresztül igénybe vett szolgáltatással kapcsolatban az online vitarendezési platformot is igénybe vehetik, amely elérhető az alábbi linken: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=HU
11.1. A Szolgáltató törekszik a RentManager magas szintű rendelkezésre állására. A legfeljebb egy munkanap időtartamú, előre bejelentett tervezett karbantartás nem minősül kiesésnek.
11.2. A Szolgáltató a Felhasználók adatainak védelme, az adatvesztés, valamint az illetéktelen hozzáférés és adatmódosítás megelőzése érdekében technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmaz. A Felhasználó fiókjához kizárólag a fiókhoz tartozó jelszóval lehet hozzáférni. A RentManageren keresztüli elektronikus kommunikáció titkosított (HTTPS/TLS) csatornán történik.
12.1. Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a Ptk., illetve a magyar jog az irányadó.
12.2. A Szolgáltató a jelen Szerződéssel kapcsolatos jognyilatkozatait a Felhasználó által megadott email címre küldött rendszerüzenetben, szükség esetén postai úton közölheti hatályosan a Felhasználóval.
12.3. A jelen ÁSZF alapján létrejött Szerződésből eredő, Szolgáltató és Felhasználó közötti jogvitákra - amennyiben azt kötelező érvényű jogszabály ki nem zárja - a Szolgáltató mindenkori székhelye szerint illetékes bíróság rendelkezik hatáskörrel és illetékességgel.
12.4. Jelen ÁSZF a RentManageren belüli közzétételét követően lép hatályba, és visszavonásáig, illetve módosításáig hatályban marad.
A működéshez szükséges cookie-k (sütik) mellett hozzájárulásod esetén statisztikai célú cookie-kat is használunk. Részletek: Adatkezelési tájékoztató